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SmarTone 21 日宣佈由今天起正式推出全新 Apple 智能手機 iPhone 5 通話數據合約。 SmarTone 所推出基於 Band 3 1800MHz 的頻譜的 4G 網絡配合最新支援 4G LTE 網絡制式的 iPhone ,令用家真正突破網絡速度瓶頸,享受 iPhone 順暢操控體驗外,同時享受 4G LTE 帶來的高速傳輸體驗。於早前美國 iPhone 5 發佈會提及到將會合作的 SmarTone 今晨開始提供 iPhone 5 給用家選購及於 Apple 香港總店附近的四季酒店舉行 iPhone 5 新品發佈活動,讓各大傳媒感受其 4G 配合 iPhone 5 的試用體驗。
SmarTone 行政總裁黎大鈞在場表示 : 「我們對於 SmarTone 推出全新的 4G 網絡感到非常興奮,因 iPhone 5 配合 SmarTone 4G 1800MHz 頻譜超卓的無線覆蓋及我們的支援服務,將為 SmarTone 客戶帶來全港無可比擬的流動寬頻體驗。」
SmarTone 28 日宣佈正式於香港推出 Band 3 1800 MHz 頻譜的 4G 網絡,為目前香港市場中唯一全面採用 1800MHz 頻譜的電訊網絡供應商 (CSL 目前提供 1800MHz 和 2600MHz 雙頻譜 ) ,另一方面 SmarTone 亦宣佈最高下載速度為 384kbps 的免簽約 3G 無限量數據月費服務,來迎合不同需求的用家。4G LTE 高速網絡漸見成熟,對緊貼科技潮流的香港來說,當然不會落後。早前已有 4 間不同流動網絡商推出以高速見稱的 4G LTE 網絡制式,以支援本地流動電話市埸,現時提供 4G 網絡的供應商包括 : CSL 、中移動萬眾、和記及 PCCW ,此四間網絡供應商均採用 2600 MHz 頻譜的 4G 網絡。雖然 Smartone 比其他網絡供應商稍遲推出,但與其他網絡商頻譜不同,將全面採用 1800 MHz 頻譜,室內穿透力比 2600 MHz 頻譜更穏定。
據 SmarTone 總裁黎大鈞先生表示,很多國家均採用頻寛更低的 1800 MHz 頻譜,主要是室內穿透力比 2600 MHz 頻譜更穏定,使用 1800 MHz 頻譜更為切合香港樓宇密集的環境。此外,現時香港市場上的 4G 智能手機均支援 1800 MHz 頻譜,用家不用擔心其支援問題。
2012-02-14
公平使用政策指引發出後,不少電訊供應商紛紛制定新方案,其中 3 香港 13 日宣佈將會繼續為客戶提供無限數據服務,即使客戶數據使用量超過 5GB 「公平數據使用量」仍可繼續使用數據。另一方面,就早前數碼通宣佈新客戶將取消無限數據服務引起市場極大迴響,加上 CSL 、 1010 和 3 香港等宣佈無意取消無限數據服務後,數碼通 13 日宣佈,將取消原有計劃,恢復無限數據服務。據 3 香港表示,為配合電訊管理局實施公平使用政策指引, 3 香港繼續為客戶提供無限數據服務,但按客戶月費服務計劃加入每月高達 5GB 「公平數據使用量」,客戶數據使用量如超過「公平數據使用量」,將不會收取額外費用, 3 香港將會設收費上限,確保客戶即使使用過量數據仍維持收費不變,即使數據使用量達收費上限,客戶仍可繼續使用數據服務。
配合公平使用政策指引方面,假如客戶該月使用的數據量超出「公平數據使用量」,客戶網絡優先使用次序將會被調整,在繁忙時段或採用 p2p 時如使用高頻寬應用將被調低優先網絡使用次序,確保低數據使用量客戶得到公平網絡應用環境。
有用戶向 HKEPC 投訴, SmarTone-Vodafone 向已申請手機無限數據月費服務的用戶,收取接駁 PC 裝置上網費用,原來 SmarTone-Vodafone 無限數據月費服務的手機用戶僅限手機上使用,如果以手機接駁 PC 裝置上網,將會被額外徵上費用,最高可達 $898 數據費用,是全香港唯一一家有此條款的電訊商。有用戶向 HKEPC 投訴, SmarTone-Vodafone 向已申請手機無限數據月費服務的用戶,因手機接駁 PC 裝置上網被徵收額外的費用, HKEPC 就此事向 SmarTone-Vodafone 查詢時發現, SmarTone-Vodafone 手機無限數據用戶月費服務,僅限於手機上使用,如需要接駁 PC 裝置,需要額外申請否則會被收費最高 $898 數據費用。
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